Op 15 december 2021 sleepte De Watergroep de Heerlijk Helderprijs 2021 in de wacht met een folder over de plaatsing van een debietsbegrenzer op de watermeter. De Heerlijk Helderprijs beloont een tekst van een organisatie van de Vlaamse overheid die een toonbeeld is van heldere taal. De jury koos voor de folder van De Watergroep omdat die een moeilijke boodschap zeer laagdrempelig overbrengt met weinig tekst en heel veel visualisatie in de vorm van kleuren en iconen. De prijs is een mooie opsteker en sterkt onze inspanningen om de komende jaren nog meer teksten, folders en publicaties aan te pakken. We blijven nadenken over hoe we ook op vlak van communicatie onze klanten nog meer centraal kunnen zetten en onze boodschap nog duidelijker en begrijpelijker maken.